ある夏の暑い日ガソリンを入れに
ガソリンスタンドへ
かなり車が多く待たされました
いかにもアルバイト って感じの
おねえさんも走り回ってがんばって
ましたが、追いつかない・・・
やっと順番が来ましたが、もちろん
待たされました
暑いし、待たされて、ちょっとイライラしましたが
最後におねえさんが
「暑い中お待たせしてすみませんでした」
との一言。
う~ん、許す!
って感じでした。ちょっとした一言ですし
もしかしたら言わされてるだけかもしれませんが
こちらにしてみれば全然気持ちが違います
やっぱり客商売ってこうじゃなきゃ、と
思いましたね
自分もお客さん相手にこういうさりげない
ちょっとした一言を言える人間になりたい
ものです
2009/04/30